Política de privacidad

Última actualización: 7 de mayo de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo Go Natural 247 (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.gonatural247.com o se comunica con nosotros de otro modo en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Lea atentamente esta Política de privacidad.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Qué información personal recopilamos

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información de compra, incluidos los artículos que ve, agrega al carrito o compra, así como los puntos de fidelidad, reseñas, referencias o tarjetas de regalo guardadas en su cuenta.
• Información de atención al cliente, incluidas las comunicaciones que nos envía a través de los Servicios.

Información que recopilamos sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso") mediante el uso de cookies, píxeles y tecnologías similares. Los Datos de uso pueden incluir información del dispositivo, información del navegador, detalles de la conexión de red, dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, como Shopify, nuestros procesadores de pagos y socios publicitarios. Toda la información obtenida de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cómo usamos su información personal

• Suministro de productos y servicios. Utilizamos su información personal para procesar pagos, cumplir pedidos, administrar su cuenta, organizar envíos y facilitar devoluciones e intercambios.
• Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio y otros sitios web.
• Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
• Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos su información personal para brindar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro sitio y servicios, recordar sus acciones y preferencias y ejecutar análisis. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede optar por eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. Nuestro sitio web también reconoce la señal de Control de Privacidad Global (GPC). Para obtener más información, visite globalprivacycontrol.org.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en ciertas circunstancias, incluyendo:

• Proveedores o terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, cumplimiento y envío).
• Socios comerciales y de marketing para brindar servicios y anunciarle.
• Afiliados u otros dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede proporcionar enlaces a sitios web o plataformas operados por terceros. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica ningún respaldo del contenido de dichas plataformas.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, contáctenos para solicitar que se elimine.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. No podemos garantizar una "seguridad perfecta". El tiempo que conservamos su información personal depende de factores como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales o resolver disputas.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso / conocimiento: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de eliminación: Solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos la información personal inexacta.
• Derecho de portabilidad: Recibir una copia de su información personal y solicitar la transferencia a un tercero.
• Derecho a optar por no vender o compartir: Indicarnos que no "vendamos" o "compartamos" su información personal u optar por no recibir publicidad dirigida.
• Restricción del procesamiento: Pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
• Retirada del consentimiento: Cuando dependemos del consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
• Apelación: Apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud.
• Gestión de preferencias de comunicación: Optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos.

Quejas

Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos utilizando los detalles a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Usuarios internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside. Si transferimos su información personal fuera de Europa, confiaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que tiene a su disposición, contáctenos en hello@gonatural247.com o escríbanos a 2001 South Broadway Avenue, Moore, OK, 73160, EE. UU.